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Welchen Freelancer hätten Sie denn gern?

Martina Wacker

Martina Wacker, Kommunikation am Telefon

Workshops & Seminare, Telefonservice outbound, Vertriebs-/Projektcontrolling


Telefon:  0761 - 42965810
Anschrift:  79100 Freiburg, Rehlingstr. 17

Ich gebe Telefon-Seminare und Workshops oder trainire Sie oder Ihre Mitarbeiter in allen Bereichen rund um die Kommunikation am Telefon. Über konkrete Übungen aus dem Alltag wird die Fähigkeit entwickelt, in jeder Telefonsituation entspannt und souverän das Gespräch zu steuern.

 

In den Übungen lernen Sie Stimme, Sprache, Formulierung, Sprechtechnik und Körpersprache gezielt einzusetzen.

Damit sind Ihnen Sympathie und Vertrauen Ihrer Gesprächspartner sicher.

 

Außerdem vereinbare für Sie Besuchstermine, mache Kundenzufriedenheitsbefragungen und Nachfassaktionen zu Direktmailings oder Messen.

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